Wie is verantwoordelijk
JMCP BVBA, Klissestraatje 9, 9910 Knesselare, België (handelend onder de naam Lumea) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. U bereikt ons via info@lumeashop.eu of +32 (0)495 62 94 72.
Welke gegevens we verzamelen
Bij een bestelling of het aanmaken van een account verwerken we uw naam, bedrijfsnaam, facturatie- en leveradres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van uw bestelling. Via het contactformulier verwerken we de gegevens die u zelf invult: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener en niet door ons bewaard.
Waarvoor we ze gebruiken
We gebruiken uw gegevens om bestellingen uit te voeren, te leveren en te factureren, om uw vragen te beantwoorden, om uw account en bestelgeschiedenis te beheren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhouding. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om uw vragen te beantwoorden.
Met wie we ze delen
We delen gegevens enkel met partijen die we nodig hebben om de bestelling uit te voeren: transportbedrijven voor de levering, onze betaaldienstverlener, onze hosting- en e-mailprovider en onze boekhouder. Wij verkopen uw gegevens niet.
Hoe lang we ze bewaren
Facturen en boekhoudkundige gegevens bewaren we zo lang als de wet vereist, in België doorgaans zeven jaar. Gegevens uit contactberichten bewaren we niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen.
Cookies
Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de winkelwagen, het afrekenen en uw account te laten werken.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken of u ertegen te verzetten, en om uw gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een bericht naar info@lumeashop.eu. Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).